Zoho propose une suite de collaboration dans le cloud nommée Zoho Workplace qui se positionne en alternative sérieuse à G Suite et Office 365. Et comme c'est Zoho : c'est innovant, bien positionné en prix et... hébergé en Europe.

Le tarif ? 5,40€/mois/utilisateur pour la version professionnelle ...

Nous l'attendions depuis longtemps impatiemment. Elle était étrangement absente puis est arrivée mais un peu décevante. Elle est maintenant bien là, et totalement opérationnelle : la fonctionnalité permettant de signer électroniquement un devis Zoho Books avec Zoho Sign.

En réalité, il était déj...

La réussite d’un projet CRM est fortement conditionnée par 3 facteurs déterminants :

• Les attentes utilisateur dont découleront une adoption plus rapide et bien meilleure.
  
• Les attentes du management qui seront en particulier plus axées sur les données pertinentes, le reporting, la fluidité de l’informa...

Le succès d'un projet CRM est directement lié à la capacité à aligner l'application aux besoins métiers. Une analyse très fine du métier et des processus est nécessaire pour assurer une parfaite adéquation afin que le système devienne non pas une contrainte supplémentaire mais bien un outi...

La fonctionnalité Blueprint permet de modéliser un processus métier dans le CRM par un système de glisser/déposer. Il est possible de définir les différentes étapes séquentielles, les actions à réaliser à chacune d'entre elles, les automatisations qui doivent se déclencher et des critères autorisant...