Après plusieurs mois de réflexion, vous arrivez à cette conclusion : il est temps d’engager la transformation numérique de votre entreprise. Mais comment faire les bons choix ? Comment choisir et implémenter les bonnes solutions ?
Le trio gagnant : chef de projet interne, utilisateur-clé, chef de projet prestataire, les 3 facteurs de réussites ont leurs acteurs pour un projet réussi et dans les délais.
Le succès d'un projet CRM est directement lié à la capacité à aligner l'application aux besoins métiers. 3 axes sont à prendre en compte : management, utilisateurs et bonnes pratiques.
