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Le succès d'un projet CRM est directement lié à la capacité à aligner l'application aux besoins métiers. 3 axes sont à prendre en compte : management, utilisateurs et bonnes pratiques.
La fonctionnalité Blueprint permet de modéliser un processus métier dans le CRM par un système de glisser/déposer.
En 2019, la société InnovaFonds a choisi TranZition pour le déploiement des solutions Zoho. Pilote du projet côté client, Pauline Eloy, Directrice d'Investissement, a accepté de faire avec nous un bilan à l'issue de cette première année.