Kenvad a remplacé sa suite bureautique par Zoho Workplace, qui couvre à elle seule l'e-mail, l'agenda partagé, la messagerie interne, le stockage et la visioconférence de l'entreprise. Le projet a été piloté en interne par l'un des co-dirigeants, accompagné par tranZition pour la mise en œuvre et pour la migration des e-mails.
« Zoho Workplace pour une petite structure comme nous, c'est génial : cela répond à 90 % des besoins de communication des entreprises. » Jean-Baptiste Kerleroux, co-dirigeant de Kenvad
Entretien réalisé le 5 mai 2021.
Que fait Kenvad ?
Kenvad est née d'un constat : les entreprises peinent à recruter et à fidéliser. Elle met en place des actions de prévention et de sensibilisation à la santé destinées aux salariés, dans une démarche de marque employeur, autour de cinq axes :
- l'activité physique adaptée ;
- le bien-être au travail ;
- l'alimentation saine et équilibrée ;
- le développement personnel ;
- la prévention des risques santé.
Kenvad signifie « intérêt commun » en breton. La démarche commence par un audit gratuit qui cartographie les besoins de la structure, des obligations légales aux risques psychosociaux, aux troubles musculo-squelettiques, au stress ou à la sédentarité. Vient ensuite l'offre d'intervenants sélectionnés, diplômés, testés et évalués.
L'entreprise est devenue organisme de formation, et une plateforme numérique complète l'offre : dirigeants et salariés y voient les sessions souscrites, se voient recommander des ateliers et évaluent les intervenants.
À qui s'adresse cette offre ?
Toutes les filières rencontrent la question de la marque employeur, et les grandes entreprises sont une cible naturelle. Les petites structures aussi : dans un garage de la région brestoise, l'intervention a porté sur la prévention des troubles musculo-squelettiques à la prise de poste des mécaniciens, avec de l'échauffement musculaire et un intervenant en prévention des risques professionnels. Dans un cabinet d'avocats d'une dizaine de personnes, des ateliers d'activité physique adaptée, d'herboristerie et d'auto-hypnose ont été reconduits après une première session.
Comment Zoho est-il arrivé chez Kenvad ?
La rencontre s'est faite autour de Zoho CRM, sans besoin immédiat de ce côté. Le besoin est apparu plus tard, sur les outils collaboratifs.
L'entreprise travaillait sur plusieurs sites avec une suite bureautique classique, et se heurtait aux agendas partagés, aux incompatibilités de versions et aux coûts de licences. Une remise à plat était engagée, avec une bascule prévue vers une autre suite du marché. Un comparatif a fait découvrir l'étendue des applications Zoho, et Zoho Workplace en particulier. La présence locale de l'intégrateur a compté dans le choix.
Comment Zoho Workplace est-il utilisé ?
Zoho Mail pour la messagerie, un agenda partagé qui tient ses promesses, la prise de notes. Zoho Cliq est très utilisé pour les échanges rapides, en direct, en groupe ou par canal thématique. Zoho WorkDrive assure le stockage en ligne, ce qui a facilité le travail à domicile pendant les confinements. Zoho Connect joue le rôle de réseau interne : nouveautés, sondages, accueil des nouveaux collaborateurs. Zoho Meeting couvre la visioconférence.
Une période de test a précédé la bascule, suivie d'une formation animée par l'intégrateur, en présentiel pour une partie de l'équipe et à distance pour le reste. Tout n'est pas encore exploité, la suite étant déjà large sans aller jusqu'à Zoho One.
Kenvad recommande-t-elle Zoho et tranZition ?
Les deux. Sur l'outil, la conviction est faite. Sur l'accompagnement, la méthode est jugée saine : pas de mauvaise surprise, et un coût horaire comme une durée de prestation connus d'avance en cas de dépassement. La migration des e-mails, partie la plus délicate du projet, a été confiée à une compétence dédiée chez l'intégrateur.
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