Croissances des ventes


Les solutions numériques sont de formidables accélérateurs de vente. 

Prenez le leadership de votre métier en adoptant les outils commerciaux et marketing d’aujourd’hui.

Avec la combinaison Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Social, Zoho Desk, la conquête et la fidélisation de vos clients est maximisée.

Zoho CRM

Vos clients, vos partenaires, vos fournisseurs gérés dans une base unique et surpuissante !
                                                         

Avec  Zoho CRM, gardez la traçabilité de tous les échanges, captez et convertissez des prospects, suivez et gagnez les affaires en cours...

Entièrement paramétrable et personnalisable Zoho CRM vous apporte des solutions simples et rapides à exploiter quel que soit votre secteur d'activité. 

Zoho CRM s'interface nativement avec les autres applications Zoho :  Une campagne emailing à lancer ? Zoho CRM vous permet de définir une cible précise. 

Un reporting élaboré et particulier à votre métier-? Zoho Reports échange toutes les données en temps réel avec Zoho CRM.

Une visite de prospect à votre site web-? Elle apparaît dans CRM. Et bien d'autres fonctionnalités quasiment sans limite.

L'application Zoho CRM est accessible en mobilité sur smartphone et tablette avec une ergonomie spécifique. Une ressource puissante pour vos itinérants intégrant la géolocalisation des prospects, clients et même des affaires en cours.

Zoho Campaigns

Les campagnes emailing, les newsletter sont des outils extrêmement puissants de conquête et de fidélisation. 


Avec Zoho Campaigns vous personnalisez totalement vos contenus et vous créez des stratégies élaborées de suivi. Par exemple, le comportement de vos destinataires lors d'une campagne déclenchera une relance A alors qu'un autre comportement déclenchera une relance B. Dans tous les cas, ces informations  seront synchronisées avec Zoho CRM et vous les retrouverez dans la "fiche" du client ou du prospect. 

Vous pouvez intégrer à vos campagnes des formulaires, les lier avec votre site web ou avec des pages web créées pour l'occasion (landing pages). Bien sûr tous les comportements de vos destinataires génèrent des rapports détaillés en temps réel. 

Parmi les nombreuses autre fonctionnalités de Zoho Campaigns, vous avez également la faculté de scorer automatiquement vos destinataires en fonction de leur comportement.

Zoho Social

Les réseaux sociaux sont maintenant une ressource incontournable pour capter des clients en B to C mais aussi de plus en plus en B to B. 


Avec la Réglementation Générale de Protection des données (RGPD) qui entre en vigueur le 25 mai 2018, le marketing "entrant" (Inbound marketing) va s'imposer comme une des options principales de conquête de nouveaux clients. Intégré avec Zoho CRM, Zoho Social pilote vos publication, capte les Leads et entretient la proximité avec votre marché. 

Zoho Desk

La relation client ne s'arrête pas à la vente. Loin de là ! 


Parce que proposer un service client de qualité est un indispensable différentiateur, Zoho Desk vous propose une solution complète permettant à vos agents de gérer au mieux les problèmes soulevés par vos clients quel que soit le canal de communication (web, email, téléphone, chat...). Historisation, règles de suivi, niveaux de service, base de connaissance, reporting avancé, vous disposez de tous les outils pour assurer un service de qualité. 

L'intégration native avec Zoho CRM permet en plus d'avoir une vision unique de vos clients : l'équipe commerciale a une parfaite connaissance des problèmatiques clients, l'équipe support aide à la vente.

Et plus encore...

Les applications ventes et marketing Zoho vont encore au-delà avec d'autres solutions innovantes : SalesInbox organise la boite mail de votre équipe de vente, Zoho SalesIQ permet des dialogues en direct sur votre site web, Zoho Sites crée des sites web élaborés, PageSense analyse en temps réel les comportement des visiteurs de votre site web, Zoho Survey crée pour vous des sondages et leur reporting, Zoho CardScanner saisit pour vous les cartes de visite dans CRM.

La réponse à votre attente de performance commerciale et marketing est nécessairement dans les applications Zoho.

Faites-nous signe nous serons heureux de vous en démontrer les possibilités.


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